市经信局网上信访宣传月活动成效显着

为进一步扩大网上信访的覆盖面和知晓率，引导群众来访由网下到网上方式的转变，促进社会和谐健康发展，按照开展网上信访宣传月活动方案的通知要求，我局于3月9日至3月31日组织开展了网上信访宣传活动。

一是领导重视、组织有力、全员参与。局党组高度重视信访工作，为确保本次宣传活动有效开展，专门召开了部署会议，明确了宣传重点、宣传形式和工作要求，对宣传工作进行了全面部署和安排，并明确分管领导具体抓、具体科室抓落实。按照会议部署，局机关科室、局属单位在办公室、综合法规科的统一组织协调下，积极地参与到了本次宣传活动中，相互配合、各司其职，同时利用联系企业密切的优势，深入各企业、社区，使群众深切了解网上信访的优势和特点，极大地提高全体群众的网上信访渠道的知晓率。

二是形式多样、内容丰富、深入基层。结合工业行业特点，调动干部职工在调研、走访企业时，进行深入宣传。采取张贴标语、分发信访传单、宣传彩页、悬挂条幅、LED电子显示屏等行之有效、喜闻乐见的形式，进行了广泛宣传。本次宣传活动共分发网上信访宣传单、彩页200份，《网上信访e路畅通》宣传册100份，宣传条幅“网上信访e线牵，省心省力省时间”1条，“信访改革新风尚，网上信访更阳光”等宣传标语在LED电子显示屏循环播放，另外在群众主要地点张贴“淮北信访”二维码，引导群众下载手机信访APP，形式多样，内容丰富，成效显着。

三是建立健全依法宣传的长效机制。在下一步的信访工作中，将信访工作真正纳入党组重要议事日程，专题研究，形成工作责任目标管理。健全和完善信访工作领导责任制，主要领导定期听取信访工作汇报，及时研究部署工作，适时检查督办落实情况。在面对重大信访问题，局党组将坚持集体研究解决，对群众提出的合理要求，能及时解决则及时解决，一时难以解决的，讲明道理，取得谅解，对群众提出的某些过高或不符合政策的要求，做好宣传解释工作和疏导工作。树立起信访无小事的思想，重视群众的信访诉求，认真处理好网上留言、来信和来访，努力做到见微知着，未雨绸缪，把矛盾化解在初信初访阶段，赢得维护社会稳定工作主动。